Direct marketing

Директ-маркетинг (от англ. «direct marketing» - прямые продажи) - это совокупность мероприятий, направленных на построение прямых маркетинговых коммуникаций между компаниями и потребителями их товаров и услуг.

В чем же основные преимущества директ маркетинга для начинающих бизнесменов?

минимальные затраты. Необходимое оборудование - телефон и компьютер с выходом в Интернет – найдется в любом офисе. А из персонала потребуется только менеджер по работе с клиентами;
обратная связь с клиентами. Директ маркетинг дает возможность ведения диалога напрямую с потенциальными потребителями, что помогает побольше узнать о них. А это немаловажный аспект для начального этапа выхода на рынок;
целенаправленность. Все усилия направляются только на целевую аудиторию, конкретных людей, представляющих интерес для компании.

К инструментам директ маркетинга относятся курьерская доставка, direct mail, телемаркетинг, e-mail рассылка, рассылка по факсу, распространение печатной продукции по почтовым ящикам. Применение различных средств прямого маркетинга в их оптимальном сочетании – залог успешного проведения комплексной директ-маркетинговой кампании.

Директ-маркетинг, по сути, представляет собой эффективный способ привлечения и удержания клиентов, который позволяет построить такие коммуникации с потребителями, когда товар идеально им подходит и, к тому же, "сам себя продает", без посредников.